Información sobre los huracanes Harvey e Irma


Las regiones del sur de Florida y sur de Texas siguen afectadas por el huracán Irma y el huracán Harvey.

¿Necesita ayuda?

Visite los refugios de emergencia de la Cruz Roja para obtener ayuda con suministros, alimentos, agua y otras necesidades en Florida y Houston.

¿Tiene preguntas sobre préstamos?

Si tiene preguntas sobre préstamos comerciales y personales, comuníquese con Servicio al Cliente de Comerica al 800.589.1400.

¿Necesita más flexibilidad?

  • Comerica no está cobrando los cargos por uso de cajeros automáticos para nuestros clientes de Florida que usen cajeros automáticos de otros bancos durante el huracán e inmediatamente después. We will also reimburse ATM fees charged by other financial institutions for these transactions.
  • ¿No puede ir a una sucursal bancaria pero necesita depositar cheques? Ingrese a la aplicación Comerica Mobile Banking®, seleccione "Depositar" en el menú inferior y seleccione "Hacer un nuevo depósito". Tome una fotografía del anverso y reverso de su cheque, envíelo y su depósito estará completo.
  • La fecha establecida ha cambiado para Florida y ciertos clientes de Houston que esperan recibir sus nuevas tarjetas de débito Mastercard® de Comerica y/o las nuevas tarjetas de cajero automático de Comerica.
    • La nueva fecha establecida para las tarjetas de reemplazo para clientes de Florida es a finales de septiembre hasta mediados de octubre.
    • La nueva fecha establecida para las tarjetas de reemplazo para ciertos clientes de Houston es a finales de septiembre.
    • Su tarjeta de débito Visa o para cajero automático de Comerica actual seguirá en vigencia hasta que llegue su nueva Mastercard.
    • De ser necesario, los clientes de Florida pueden contactarse con Comerica hasta el 24 de septiembre para actualizar su dirección postal visitando una sucursal bancaria local o comunicándose con el Servicio al Cliente de Comerica al 800-925-2160.

¿Quiere donar?

Considere ayudar a las personas afectadas por el huracán Harvey. Su ayuda puede marcar la diferencia.

  • Para ayudar a la Cruz Roja Americana: envíe un mensaje de texto con la palabra REDCROSS al 90999 para hacer una donación de $10. Además, puede visitar redcross.org o llamar al 1- 800-RED-CROSS.
  • Para apoyar a United Way: envíe un mensaje de texto con la palabra UWFLOOD al 41444 para donar a la United Way Flood Relief Fund.
  • To support the Salvation Army: Hurricane Harvey relief donations can be made at helpsalvationarmy.org or by calling 1-800-SAL-ARMY.

Antes de donar a la caridad, asegúrese de saber a dónde se dirige su ayuda. El Centro para Información sobre Desastres Internacionales recomienda consultar con una organización de control de caridades como GiveWell, Charity Navigator, Charity Watcho la Oficina de Buenas Prácticas antes de hacer la donación.

Comerica se compromete a trabajar con nuestros clientes durante este clima adverso para aumentar sus expectativas de lo que puede ser un banco.