Responsabilidad corporativa:

 

Una reseña integral de nuestras prácticas y avances ambientales, sociales y directivas.

Imagen del Presidente

En Comerica, ser una empresa responsable está profundamente arraigado en nuestra historia y cultura de 170 años. A lo largo de guerras, la Gran Depresión, la turbulencia económica y política del siglo 20, la Gran Recesión y ahora a más de dos décadas del comienzo del siglo 21, Comerica Bank se erige como un faro de fortaleza en las comunidades que servimos. Nuestro compromiso a largo plazo de mantener la responsabilidad corporativa como una prioridad máxima se refleja en las acciones de nuestros colegas y el apoyo que les brindamos a nuestros clientes, comunidades y partes interesadas.

Curtis C. Farmer
Presidente de la Junta, presidente y director ejecutivo Comerica Incorporated y Comerica Bank

Imagen de clientes

Reseña sobre la responsabilidad corporativa

Hace más de 170 años que la responsabilidad, honestidad y transparencia conforman una pieza fundamental de la historia y cultura de Comerica. Estas cualidades duraderas, junto con nuestros valores principales, son el pilar de nuestra empresa y muestran cómo hacemos negocios diariamente. Estas mismas cualidades y valores guían nuestra responsabilidad corporativa o estrategia ESG, proporcionándonos una base sólida para abordar desafíos sociales, económicos y ambientales urgentes, a la vez que impulsan cambios positivos y a largo plazo, valores sustentables para nuestra empresa, partes interesadas y comunidades.

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Responsabilidad corporativa

Durante años, Comerica ha sido proactiva con respecto a nuestro medio ambiente, las necesidades de nuestras comunidades y clientes y la necesidad imperiosa de una cultura diversa. Al unificar nuestro equipo de experimentados y talentosos líderes en este espacio, potenciamos aún más nuestros efectos ambientales, sociales y directivos (ESG) para nuestros clientes, colegas y las comunidades a las que prestamos servicios.

Wendy W. Bridges
Vicepresidente ejecutiva, Directora ejecutiva de Responsabilidad Corporativa

Clientes

Nuestros clientes son nuestra prioridad en todo lo que hacemos. Nos ocupamos de salvaguardar su información y de protegerlos de fraudes. Al ocuparnos de recolectar e incorporar los comentarios de nuestros clientes de forma regular, nuestro abordaje enfocado en la relación con el cliente respalda sus conexiones con los productos y servicios adecuados a la vez que fortalece nuestra capacidad para satisfacer sus necesidades mediante el uso de tecnología innovadora y segura. Además, Comerica apoya el desarrollo de la educación financiera de nuestros clientes a fin de gestionar satisfactoriamente sus necesidades financieras que están en constante evolución.

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Imagen del Responsable comercial

Negocio responsable

El compromiso de Comerica con la integridad es fundamental para nuestra historia de 170 años y nuestro éxito comercial. Ejemplificamos nuestros valores centrales en nuestras interacciones diarias con los clientes y mantenemos altos estándares de ética y responsabilidad para la Junta directiva, los puestos de liderazgo y los colegas. Nuestras operaciones cotidianas están estrechamente vinculadas con nuestros esfuerzos de responsabilidad corporativa enfocándonos en la ética, la buena gobernabilidad y las prácticas comerciales responsables, que benefician a todas las partes interesadas. En Comerica nos esforzamos por brindar experiencias que superen las expectativas de nuestros clientes. Para lograr esto todos los días, trabajamos proactivamente para entender las necesidades de nuestros clientes. Utilizamos nuestra promesa al cliente para guiar las interacciones con clientes actuales y potenciales y darles el servicio, el conocimiento y la experiencia que desean, todo en un esfuerzo por elevar las expectativas de lo que puede ser un banco.

 

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Colegas

La banca es un negocio que depende fuertemente de las relaciones personales y de la calidad de servicio provista por los empleados. Y una de las fortalezas de Comerica siempre han sido sus colegas. Para satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes, nos esforzamos por hacer de Comerica el lugar de trabajo preferido en nuestros mercados.

 

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Imagen de colegas
Responsabilidad corporativa

Para Comerica, la diversidad no es solo un valor central, sino un imperativo comercial. En Comerica, nos esforzamos por fomentar una cultura diversa, innovadora e inclusiva. Esto resulta en colegas que disfrutan enormemente de un equilibrio entre el trabajo y la familia. Como consecuencia de este fundamento en la inclusión, los nuevos colegas pueden integrarse a la cultura y sentirse bienvenidos desde el primer momento. Todos forman parte.

Nathaniel Bennett
Director ejecutivo de Diversidad, Equidad e Inclusión

Responsabilidad corporativa

Diversidad, igualdad e inclusión

En Comerica, la diversidad adopta una cultura de inclusión que reconoce, respeta y es sensible a las diferencias existentes en nuestra comunidad. Dar la bienvenida y apoyar a colegas de todos los orígenes es un pilar de la promesa de Comerica y es parte fundamental de nuestra forma de hacer negocios. Para avanzar con este compromiso, elaboramos y publicamos nuestra declaración de compromiso con la diversidad. Esta declaración resalta nuestro valor central de diversidad y reconoce las conductas, los valores y las creencias que sustentan un ambiente de trabajo en el que celebramos las diferencias entre nuestros empleados y nos hacemos cargo del papel crítico que desempeñamos en las comunidades a las que prestamos servicio.

 

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Responsabilidad corporativa

Cuestiones a largo plazo, como el cambio climático, requieren compromisos a largo plazo. Nuestra gestión en el espacio de la sostenibilidad ha permitido a Comerica hacer reducciones significativas en nuestro impacto ambiental desde la apertura de nuestra oficina de sostenibilidad en 2008. Notamos que nuestro rol va creciendo para mejorar nuestro enfoque respecto del riesgo climático y apoyar a nuestros clientes en la transición hacia una economía más ecológica.

J. Scott Beckerman
​​​​​​​ Director de Sostenibilidad corporativa

Medioambiente

Comerica reconoce las inquietudes y los riesgos crecientes que el cambio climático ejerce sobre la estabilidad de los sistemas ambientales, sociales y económicos de los que depende nuestra sociedad. También comprendemos que el uso eficiente de los recursos naturales es clave para un futuro sostenible. Nuestra Declaración de Política Ambiental delinea nuestro compromiso de reducir los riesgos comerciales por el cambio climático y, a la vez, identificar oportunidades de negocios que ayuden a mitigar los impactos de las crecientes temperaturas globales.

 

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Responsabilidad corporativa
Responsabilidad corporativa

Durante más de 170 años, Comerica le ha estado retribuyendo a las comunidades en las que prestamos servicios. Nuestro objetivo es ayudar a la gente a progresar y tener éxito creando oportunidades económicas y brindando los recursos tan necesarios para personas y familias carenciadas. Nos esforzamos para elevar las expectativas de lo que puede ser un banco.

Irvin Ashford, Jr.
Director ejecutivo para la comunidad

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Comunidad

Las comunidades pujantes nos ayudan en nuestro éxito. La estrategia de inversión comunitaria está diseñada para generar valor compartido apoyando la viabilidad y el bienestar de los negocios y las personas que conforman las comunidades en las que operamos. Concentramos nuestros esfuerzos a través de programas de préstamos para el desarrollo de la comunidad y de pequeñas empresas y mediante inversiones en programas de gran escala que cambian positivamente el escenario económico de las comunidades en las que prestamos servicios. Además, nos asociamos, hacemos voluntariados y donaciones a organizaciones sin fines de lucro de las comunidades donde operamos para maximizar nuestro impacto positivo.

 

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See our full Corporate Responsibility Report for additional information including our safe harbor statement. The Corporate Responsibility Report speaks only to the date it was issued. Investors should not rely on such information as being unchanged in making investment decisions.