Si sospecha que ha sido víctima de robo de identidad, es importante que actúe lo más rápido posible para minimizar los daños a sus finanzas y a su solvencia crediticia.

1.  Notifique a su compañía crediticia o institución financiera cualquier transacción no autorizada que haya en su cuenta y presente un reclamo. Si es cliente de Comerica, comuníquese con Comerica Bank al 877.881.8955, de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este.

2.  Presente una queja ante la FTC en ftccomplaintassistant.gov o al 877.IDTHEFT para crear un informe de robo de identidad. Su queja completa se llama Declaración Jurada de la FTC. Lleve su Declaración Jurada de la FTC al departamento de policía local o al departamento de policía del lugar donde ocurrió el robo y haga una denuncia policial. No olvide pedir una copia para llevarse.

3.  Marque sus informes de crédito. Para hacerlo llame a una de las tres compañías de informes crediticios a nivel nacional y pídale que pongan una alerta de fraude en su informe de crédito. Una alerta de fraude inicial dura 90 días. Tan pronto como una de las oficinas emite una alerta de fraude, las otras dos son notificadas automáticamente. Además, debe pedir una copia de su informe de crédito y revisar la información detenidamente. Si ve algún error o señales de fraude, comuníquese con la compañía de informes de crédito inmediatamente. 

 

    Agencia Número de teléfono Sitio web
    Equifax 800.525.6285 equifax.com 
    Experian 888.397.3742 experian.com 
    Transunion 800.680.7289 transunion.com

4.  Si extravió o le robaron su tarjeta del Seguro Social y quiere pedir una nueva (de reemplazo), comuníquese con la Administración del Seguro Social. Comuníquese con la Administración del Seguro Social al 800.772.1213 o visite socialsecurity.gov.