Informar sobre el robo de identidad

Si sospecha que ha sido víctima de robo de identidad, es importante que actúe lo más rápido posible para minimizar los daños a sus finanzas y a su solvencia crediticia.

1. Notifique a su compañía crediticia o institución financiera cualquier transacción no autorizada que haya en su cuenta y presente un reclamo. Si es cliente de Comerica, comuníquese con Comerica Bank al 877.881.8955, de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este.

2. Presente una queja ante la FTC en ftccomplaintassistant.gov o al 877.IDTHEFT para crear un informe de robo de identidad. La queja completa se llama Declaración Jurada de la FTC. Lleve su Declaración Jurada de la FTC al departamento de policía local o al departamento de policía del lugar donde ocurrió el robo y haga una denuncia policial. No olvide pedir una copia para llevarse.

3. Marque sus informes de crédito. Para hacerlo, llame a una de las tres compañías de informes crediticios a nivel nacional y pídale que pongan una alerta de fraude o congelamiento en su informe de crédito. Una alerta de fraude inicial dura un año. Tan pronto como una de las oficinas emite una alerta de fraude, las otras dos son notificadas automáticamente. Además, debe pedir una copia de su informe de crédito y revisar la información detenidamente. Si ve algún error o señales de fraude, comuníquese con la compañía de informes de crédito inmediatamente.

Agencia	Número de teléfono	Sitio web
Equifax	888.548.7878	equifax.com
Experian	888.397.3742	experian.com
Transunion	800.916.8800	transunion.com

4. Si extravió o le robaron su tarjeta del Seguro Social y quiere pedir una nueva (de reemplazo), comuníquese con la Administración del Seguro Social. Comuníquese con la Administración del Seguro Social al 800.772.1213 o visite socialsecurity.gov.