Zelle®

En Comerica nos esforzamos por elevar el nivel de practicidad, seguridad y privacidad, por eso nos asociamos con Zelle para que pueda enviar y recibir dinero usando nuestra aplicación móvil y la banca en línea mucho más fácil que nunca.  

Como cliente con una cuenta personal ahora puede enviar o solicitar dinero a gente conocida de una forma rápida, fácil y segura con Zelle dentro de la aplicación Comerica Mobile Banking® y Comerica Web Banking®. Con solo la dirección de email del destinatario o el número de teléfono móvil de los EE. UU., puede enviar dinero de forma segura y sin costo a sus amigos y familiares o a prácticamente cualquier persona que conozca que tenga una cuenta bancaria en los EE. UU.1,2,4

Para comenzar a usarlo:

            1. Abra la aplicación Comerica Mobile Banking o ingrese a su cuenta en Comerica Web Banking y                     haga clic en la pestaña Transfers (Transferencias) para acceder a Zelle.

            2. Acepte los Términos y Condiciones para inscribirse.

            3. Elija la cuenta principal a la que desea que se envíe el dinero.

            4. Revise su información de cuenta (número de teléfono, dirección de email y cuenta principal).

            5. ¡Seleccione "Done" (listo)! Ya está listo para usar Zelle.

 

¿Cómo funciona Zelle

Zelle es una nueva forma de enviar dinero directamente entre prácticamente cualquier cuenta bancaria en los EE. UU. en minutos3. Con solo una dirección de email o número de teléfono móvil en los EE. UU., ahora puede enviar dinero de manera rápida, segura y fácil a prácticamente cualquier persona que conozca y de su confianza, independientemente del banco que use1,2.

¿Necesita enviar dinero a su niñera? Ahórrese una parada en el cajero automático y envíe dinero con Zelle:

 

¿Necesita pedirle dinero a un amigo? Aquí le contamos:

 

Rápido, seguro y fácil con Zelle

 

¿A quién puedo enviarle dinero?

Puede enviar dinero a casi cualquier persona que conozca de confianza que tenga una cuenta bancaria en los EE. UU. Le recomendamos que pida a su destinatario que se inscriba con Zelle en su aplicación de banca móvil antes de enviarle dinero, así podrá recibir su pago más rápido.  

¿En cuánto tiempo se recibe el dinero?

Si el destinatario está inscripto con Zelle en general podrá disponer del dinero en minutos. Pídale a su destinatario que se inscriba con Zelle antes de enviarle dinero para que pueda recibir su pago más rápido. Si le envía dinero a alguien que no está inscripto con Zelle, la persona recibirá una notificación de pago indicándole que se inscriba con Zelle. Cuando su destinatario se inscriba, el pago podría tardar entre 1 y 3 días hábiles en aparecer en su cuenta bancaria.  

¿Cómo se protege mi información?

Mantener su dinero e información seguros es de máxima prioridad para Comerica, y cuando usa Zelle dentro de nuestra aplicación móvil o banca en línea su información es protegida con la misma tecnología que usamos para proteger su cuenta bancaria. Con Zelle puede enviar o recibir dinero sin revelar su información confidencial de cuenta a otra gente.

Con Zelle puede enviar y recibir dinero a/de amigos y familiares de manera fácil, rápida y segura desde la comodidad de su teléfono móvil o computadora de escritorio. Es importante que use Zelle para hacer transacciones únicamente con gente que conozca y de confianza.4 

¿Hay que pagar algún cargo por enviar dinero?

Comerica Bank no cobra ningún cargo por usar Zelle.

¿Puedo usar Zelle® internacionalmente?

No, para usar Zelle el destinatario debe poder recibir dinero en una cuenta bancaria en EE. UU.  

¿Para qué se debería usar Zelle®?

Zelle es una buena forma de enviar dinero a su familia, amigos y gente que conoce, como su entrenador personal, niñera o vecino.

Si no conoce a la persona, o no está seguro si recibirá lo que está pagando, recomendamos no usar Zelle para este tipo de transacciones. 

¿Con quién me comunico para pedir más ayuda con Zelle®?

Para obtener más información sobre Zelle comuníquese con un representante de Comerica llamando al 888.444.9876. 

Soy una Empresa, una Pequeña Empresa o un Cliente Comercial. ¿Puedo utilizar Zelle®?

Zelle solo es para clientes personales. Comerica Web Invoicing y Comerica Web Pay Express impulsado por PopMoney siguen estando disponibles para cuentas comerciales, de empresas y de pequeñas empresas. Vaya a comerica.com/business/onlinebanking para obtener más información. 

1Must be enrolled in Web Banking and Zelle to use Zelle
   
2Must have a bank account in the U.S to use Zelle.
  
3Transactions typically occur in minutes between enrolled users. If a recipient is not enrolled with Zelle, it could take 1 to 3 business days to receive the money once the enrollemnt is completed.

4Zelle is to be used for personal payments between friends and family. We do not recommend that you use Zelle to send payments to people you do not know. 

Comerica Web Invoicing and Comerica Web Pay Express powered by PopMoney is still available for Small Business accounts.
   
Zelle and the Zelle related marks are wholly owned by Early Warning Services, LLC and are used herein under license.