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Un identificador biométrico es un identificador relacionado con las características humanas de una persona, que se puede utilizar para identificar de forma única a esa persona. Las formas comunes de identificadores biométricos que puede usar en su vida diaria incluyen huellas dactilares, venas en la palma de la mano, reconocimiento facial, reconocimiento de voz y reconocimiento de iris o retina. Cuando en Comerica hablamos de "datos biométricos", nos referimos a cualquier identificador biométrico que podamos recopilar sobre usted para identificarlo como parte del proceso de apertura de la cuenta, al brindarle servicios a su cuenta u otros servicios financieros.
En ocasiones, puede tener la opción de proporcionar ciertos datos biométricos utilizando los sistemas patentados de Comerica o mediante protocolos proporcionados por un proveedor externo contratado por Comerica. Por ejemplo, para abrir una cuenta en línea, podremos capturar sus datos biométricos a través de una selfie tomada con un dispositivo móvil y luego cifrar dichos datos, que se almacenarán temporalmente en servidores de datos y se utilizarán para autenticar su identidad. También podremos recopilar datos biométricos registrando su huella de voz única. Las huellas de voz se recopilan mediante tecnología biométrica que analiza los rasgos físicos únicos del tracto vocal. Una huella de voz no es una grabación o algo que pueda ser robado. No se puede utilizar para acceder a ningún otro sistema ni para crear una grabación de su voz.
Comerica se toma en serio la seguridad de sus datos biométricos. Comerica y sus proveedores externos implementan tecnología de seguridad de datos estándar de la industria para proteger su información biométrica. Lea atentamente nuestras Prácticas de privacidad por Internet si desea conocer cómo protegemos sus datos biométricos.
Cuando abre una cuenta en línea, puede proporcionar información biométrica a través de una foto de selfie usando un dispositivo móvil. Su información biométrica será encriptada y comparada, mediante un algoritmo, con una imagen capturada de su identificación con foto. Si coincide, su identidad queda autenticada y podrá continuar con el siguiente paso necesario para abrir una cuenta en línea. También tendrá la posibilidad de usar su huella de voz como contraseña para facilitar la autenticación de su identidad. Una vez que se capture su huella de voz, se almacenará para uso futuro. Luego, la próxima vez que llame, y para todas las llamadas posteriores (por el tiempo que continúe inscripto), puede verificar su identidad simplemente mediante su huella de voz en lugar de responder las preguntas de seguridad habituales.
Comerica no vende sus datos biométricos a terceros. En algunos casos, Comerica puede utilizar proveedores externos, pero solo compartirá sus datos biométricos con ellos si los mismos tienen una necesidad legítima de obtenerlos y siempre que esa necesidad esté relacionada con poder brindarle sus servicios. Comerica exige por contrato a los proveedores que recibirán sus datos biométros mantener la confidencialidad y seguridad de dicha información.
Los datos biométricos utilizados en el proceso de apertura de una cuenta en línea se conservan hasta siete (7) días después de autenticada su identidad antes de que se elimine permanentemente. Las huellas de voz se conservarán mientras permanezca inscripto en el servicio correspondiente.
Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos sus datos biométricos, consulte nuestras Prácticas de privacidad en línea.
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